Microsoft가 Copilot 이용약관에 ‘Entertainment purposes only’를 명시하여, AI 기반 대화형 서비스의 결과를 중요한 조언이나 결정의 근거로 사용할 수 없다고 규정했다. Anthropic도 유럽 IP에서는 ‘비상업적 사용만 허용’이라는 조항을 추가한 것으로 확인되었으며, Pro 요금제가 전문적 용도로는 사용 불가하다는 모순이 지적되었다.
💡 실무 포인트: AI 서비스를 업무용으로 도입할 때 이용약관의 면책 조항을 반드시 검토하고, 법적 책임 범위를 사전에 확인해야 한다.